Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể mua hàng qua 3 kênh chính:
- Trực tiếp tại showroom: Tầng 5, WiT House, 50A Trương Quốc Dung, P.10, Q. Phú Nhuận, TP.HCM
- Qua website: https://trangsuc.wkey.vn
- Qua số hotline: 0832 421 869
Có. WKEY hỗ trợ giao hàng toàn quốc với thời gian dự kiến từ 3 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.
Rất tiếc, WKEY không áp dụng chính sách đổi trả hoặc thu đổi sau khi giao dịch hoàn tất. Xin vui lòng cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng.
Có. WKEY áp dụng chính sách bảo hành như sau:
- Lần 1: Làm sáng/rửa lại sản phẩm miễn phí. Quý khách vui lòng mang trực tiếp đến showroom.
- Lần 2 trở đi: Tính phí theo từng trường hợp.
Sản phẩm bị gãy khóa, rớt hột: Sẽ tính phí theo công phục hồi thực tế.
Hiện tại WKEY không áp dụng COD. Quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản trước qua tài khoản chính thức của công ty.
Phương thức thanh toán
WKEY chỉ chấp nhận thanh toán chuyển khoản ngân hàng qua tài khoản chính thức sau:
- Số tài khoản: 1268998
- Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN WKEY
- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
- Chi nhánh: ACB – PGD Hoàng Văn Thụ
- Swift code: ASCBVNVX
- Hỗ trợ VietQR & Napas247 (Quét mã bên dưới để chuyển khoản nhanh chóng)
Phương thức vận chuyển
WKEY có cung cấp dịch vụ giao hàng.
- Hình thức giao: Chuyển phát nhanh qua đối tác vận chuyển uy tín
- Phạm vi áp dụng: Toàn quốc
- Thời gian giao hàng: 3 – 5 ngày làm việc
Lưu ý: Giao hàng được thực hiện sau khi xác nhận thanh toán thành công.